Un programme d’affiliation doit permettre de : -
Créer de la visibilité pour un site, une marque ou un produit -
Générer des ventes - Acquérir de nouveaux membres, visiteurs ou clients. Contrairement à de la publicité, le modèle de
commissionnement de l’affiliation n’a pas de limite. Si ce n’est celles de
l’outil qui gère le programme. On peut donc imaginer des rémunérations pour
n’importe quel type d’opération : visite sur un site, nombre d’impressions
d’une page, La commission de ce programme peut porter sur le nombre de visites
effectués sur le site, un nombre de téléchargement de logiciels, un nombre
d’appels vers un call-center voire le parrainage d’autres affiliés.
L’affiliation est une opération qui permet de se constituer
de manière automatisée un réseau de liens, voire de partenaires de
distribution. L’expérience montre que plus le programme - dans son concept de
rémunération - est proche de la publicité au clic, plus il fédèrera de
partenaires mais dont parfois l’affinité avec l’activité sera faible. Plus le
programme repose sur la notion de pourcentage du chiffre d’affaire, moins le
réseau de partenaires sera important en volume mais bon en qualité…. La bonne
adéquation entre volume et qualité réside donc dans la conception d’un
programme d’affiliation « hybride » qui offre différents niveaux de
rémunérations et qui joue sur plusieurs tableaux par exemple clic et
abonnement à une newsletter.
Le trafic
l’affilieur rémunère les affiliés pour que ces derniers lui
lui amène du trafic. C’est à dire des individus qui vont surfer sur le site. Ce
concept s’apparente beaucoup à la publicité au clic. A la différence que de
nombreux outils d’affiliations permettent de ne rémunérer qu’en fonction d’un
nombre de clics donnés. Par exemple, un double clic – c’est à dire deux clics
consécutifs. Cette méthode permet de s’assurer que l’on ne rémunère que des
utilisateurs qui surfent réellement un minimum sur le site car on ne rémunèrera
qu’un utilisateur qui aura cliqué sur le lien ou la bannière chez l’affilié
puis sur le site de l’affilieur au moins une fois. Pour ce dernier, c’est la
certitude que le nouveau venu verra autre chose que la simple page d’accueil de
son site…
L’objectif dans ce cas c’est souvent de développer la
notoriété d’une marque et d’un site mais sans autre objectif. A noter que ce
type de programme est peu développé car il s’apparente fortement à de la
publicité au clic… Lorsqu’on le trouve maintenant, il est complété par un
programme de recrutement (par exemple, à une newsletter) afin d’essayer de
fidéliser ce nouveau trafic.
Le recrutement
Il s’agit là de recruter pour l’affilieur des membres pour
sa newsletter, pour s’inscrire à un service du site voire tout simplement pour
devenir membre de l’affilieur. La transformation a l’avantage ici d’être plus
valorisée par l’affilieur car susceptible de générer du trafic récurrent.
Aussi les montants de rémunération sont dès lors bien
supérieurs.
Dans ce mode, bon nombre d’affilieurs se réservent le droit
de valider préalablement à toute rémunération, la qualité du membre recruté.
Qu’il s’agisse d’une validation humaine, par email de confirmation ou une
méthode hybride, cette vérification a pour but d’éviter toute triche. Elle a
pour conséquence toutefois de décaler de plusieurs jours voire semaines,
l’attribution d’une rémunération… D’autre part, il faut se méfier des sites qui
rejettent trop de recrutés car en fait, il vous font faire un travail et sous
réserve de refus, ne vous rémunèrent jamais !
La commission sur le Chiffre d’Affaires
Cette fois ci, l’affilieur ne rémunère pas le site affilié
ni pour le trafic, ni pour les inscriptions effectués mais uniquement sur le
chiffre d’affaires que ses membres auront générés. Si cela répond
à une logique d’un point
de vue business et si on fait souvent miroiter aux affiliés des sommes
considérables (pensez donc : 20% de rémunération sur 10000F d’achat…),
force est de constater qu'à terme ces programmes sont assez décevants dans la
pratique pour le webmaster...
En effet, à moins d’avoir un site à vocation clairement commerciale,
l’affilié s’aperçoit vite que ses visiteurs n’achetent pas directement sur le
site affilieur… et en conséquence, ne lui rapportent rien. Pour cela, il est
donc nécessaire d’examiner avec moultes précautions
les conditions de la rémunération. Notamment afin de déterminer pendant quelle
période un inscrit en provenance de votre site vous rapporte. Certains sites ne
proposent des rémunérations que sur le premier achat, sur quinze jours etc. Un
bon conseil : laissez tomber ces programmes !
La raison en est simple : la première commande se fait
souvent sur un effet d’impulsion et avec la volonté de… tester le site !
Ce n’est que si la première commande est satisfaisante que les utilisateurs
ensuite se lanceront dans des commandes récurrentes et d’importances… Au moment
même où les dits programmes ci dessus arrêtent de vous rémunérer !
Il faut également savoir que certains sites attendent
l’encaissement des commandes générés avant de vous créditer de quoique ce soit.
Ce qui peut prendre plusieurs semaines. Enfin, signalons car le cas n’est pas
rare, qu’il faut regarder attentivement ce que fait le site marchand dans ce
type d’affiliation. La fraude côté affilieurs est encore trop souvent présente
dans ce mode de rémunération où bon nombre de webmestres attendent encore
d’éventuelles rémunérations qui ne viendront jamais. Donc un bon conseil :
pour ce mode d’affiliation, testez si vous en avez les moyens le sérieux de
l’affilieur avant de vous lier uniquement avec lui… Et au moindre doute,
changez !
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